试题详情单项选择题在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为企业竞争制胜的另一张王牌()A、产品B、服务C、竞争D、价格正确答案:B答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题客户关系生命周期KINGDEECRM有几类权限()对我国大多数企业来说,实施CRM更需要用当然质量数据仓库的基本组成中,()负责感知数据源CRM系统的特征:()。在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核在现代市场经济条件下,企业能否维持已有的根据客户增长矩阵,客户增长策略有()客户关系管理为企业带来的哪些优势简述CRM系统的实施目标?上海大众汽车公司是如何通过服务营销来提升客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销高强承诺具有新的创意与特色,以区别于竞争数据仓库客户授信简述客户数据的隐私保护方法。根据数据获取方式的不同,可将数据分为两大协作型CRM在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形