试题详情
- 多项选择题KINGDEECRM有几类权限（）
A、功能权限
B、特殊权限
C、数据权限
D、审批权限
E、部门权限
- A,B,C,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户关系管理的发展趋势
- 下列关于客户感知服务质量的特性，哪一项是
- 从投诉方式来看，客户投诉通常会采取（）
- （）是将与该客户所有的交易信息都整理列表
- （）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱
- 试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说
- 分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进
- 无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长
- 以下哪项是CRM系统实施的一般过程的准备
- 实施服务营销的具体策略包括（）
- 结合实际，分析客户关系管理思想和方法如何
- 长期客户订单通常比较频繁、相似，而且购买
- 认识客户关系的生命周期有哪几个阶段？
- 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的
- 关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。
- 电话管理功能通常属于以下哪个模块？（）
- 虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（）组
- 客户关系管理战略实施的关键因素。
- （）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户
- 在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管