试题详情
- 单项选择题分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
A、促销管理
B、个性化和标准化
C、客户分析和建模
D、客户沟通
- A
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