试题详情
- 简答题客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。
- 小客户
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列哪一项属于心理性购买动机()
- 在建立CRM系统的过程中,其市场的调研费
- 客户关系岗位职务说明书应包含以下几个要素
- 客户价值包括两方面的价值,一方面是(),
- 影响客户终身价值的因素有()
- 从时间跨度考虑,20世纪30年代末出现的
- 企业和客户的接触点包括商店、电话、邮件、
- 客户关系管理本是一个信息转化的循环流程,
- 客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大
- 客户行为意义的满意度是指客户在多次购买中
- 针对核心客户管理的内容,下面哪些属于交易
- 客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客
- 客户关系指数由4个输入变量决定,这4个输
- 分析客户流失的原因要控制企业客户流失,可
- 分析说明汽车销售的各种营销模式,并针对各
- 下列属于精益生产与精益供应的特点的有()
- 下列哪一项属于有形产品的范畴()
- 简要分析客户让渡价值。
- 客户关系管理按功能划分为操作()、()、
- 第四代呼叫中心的主要特点是()