试题详情
- 单项选择题下列哪一项属于心理性购买动机()
A、社会型购买动机
B、生理型购买动机
C、感情型购买动机
D、社会地位的购买动机
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 要想增加客户为企业创造的价值,可以通过三
- CRM系统选择的一般方法有哪些?
- 如何设计企业与客户沟通方式?
- 狭义的EAI仅指企业内部不同应用系统之间
- 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的
- 四种类型的客户忠诚度是
- 下面关于客户满意的认识,正确的一项是()
- 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客
- 为客户群分类,一定程度上运用“80∕20
- 消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业
- 对客户服务质量影响最大的因素包括()
- 客户对企业的资源投入包括()
- 数据仓库中的数据存在不同的综合级别,一般
- 在客户满意度公式:C=b/a中,b代表的
- 贵宾客户可以通过PCRM系统、()来选择
- 客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成
- 市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的
- 简述客户关系管理的核心思想。
- 第四代呼叫中心包括()。
- 某汽车集团的mySAP系统可处理往来呼叫