试题详情
多项选择题第四代呼叫中心包括（）。

A、互联网呼叫中心

B、多媒体呼叫中心

C、可视化多媒体呼叫中心

D、虚拟呼叫中心

E、兼有自动语音和人工服务的呼叫中心

  • A,B,C,D

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