试题详情
- 判断题消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略,而客户可看成一个整体,并不需要进行严格区分。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最
- 客户维系策略可以给企业带来如下益处:()
- 客户关系的类型
- 客户满意有哪两种类型?
- 维护客户关系是指对客户信息的掌握,对客户
- 认为消费者欢迎那些质量最优、性能最好、特
- CTI服务器
- 高强承诺具有新的创意与特色,以区别于竞争
- 客户注意力分析包括如下内容()。
- 在感性消费阶段中,人们购买行为的特点有(
- CRM系统具有以下重要作用
- 让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总
- 简述适合客户关系管理的客户细分的方式
- 简述根据客户的价值进行细分,客户可分为哪
- 在一般情况下,数据挖掘项目要经历的过程包
- 与交易营销相比,关系营销带来更高的价值创
- 简述客户开发计划书的基本格式。
- 公司核心理念与公司价值观的关系是()
- 企业应该从哪些方面来实施客户保持?
- 简述客户档案的制作内容有哪些?