试题详情
- 单项选择题维护客户关系是指对客户信息的掌握，对客户的分级，与客户进行互动与沟通，对客户进行满意度分析，并想办法实现（）。
A、客户的效益
B、客户的投资
C、客户的忠诚
D、银行与客户的双赢
- C
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