试题详情
- 单项选择题客户关系管理和供应链管理共同强调的焦点是()
A、客户
B、外部资源
C、内部资源
D、利润
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 企业资源计划系统的核心是()模块。
- 客户按重要性可以分为:普遍型、重要型、(
- 选择渠道客户的基本步骤中,最为重要的两个
- 客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客
- CRM产生的起源和背景。
- 客户注重与企业的感情沟通,需要企业安排专
- 网络营销的关键在于把握()这一核心问题,
- 根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中
- CRM营销的核心是()
- 按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为
- CRM系统客户服务模块主要功能包括()。
- 忠诚客户所带来的收获长期累积效果有哪些?
- 时间管理
- 客户价值的衡量标准是()
- 简述客户开发计划书的基本格式。
- 下列哪些属于运营型C.RM的表现形式()
- 下列哪些属于雇员门户提供的主要功能()
- CRM环境下,联络中心即呼叫中心。
- 客户让渡价值
- 简述主流C.RM软件系统的特点。