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简答题客户的终生价值
  • 客户的终生价值是指随着时间的延续,企业从客户那里获得的所有收益超过公司为吸引这个客户向其出售商品、提供服务等所有支出成本的一个可接受的现金量,并且要将这个现金量折合成现值。
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