试题详情
- 简答题简述客户生命周期价值的意义。
-
应用生命周期价值评估营销策略；
应用生命周期价值优化客户获取策略；
应用生命周期价值优化客户维系策略。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- CRM的管理思想要求企业真正以客户为导向
- 企业实施客户关系管理的最终目的是（）。
- （）是客户与企业关系开始到结束的整个客户
- 商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”
- 客户价值包括两方面的价值，一方面是（），
- 客户的期望受许多因素的影响，主要包括（）
- 客户关系是指企业为（），主动与客户建立起
- 系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未
- 试述客户服务质量管理的原则。
- 为一名项目经理，进行风险管理不包括哪项（
- 企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户
- 属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有
- 实施服务营销的具体策略包括（）
- 数据库应用是CRM营销的关键。
- 对数据库中与数据的一般模式不一致的数据对
- 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以
- 工作流管理
- 客户关系管理战略实施的关键因素。
- 关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有
- 简述CRM系统的实施目标？