试题详情
- 单项选择题企业的所有客户可以被分成四类其中对企业最有价值的是（）
A、白金客户
B、黄金客户
C、铜质客户
D、铁质客户
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关
- “市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应
- 根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底
- 客户
- 客户关系的纵向深化包括二个阶段（）。
- 试述数据挖掘的步骤。
- 以下关于交叉销售的理解，正确的一项是（）
- BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是
- 客户忠诚的度量指标不包括（）。
- 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为（）
- 快速反映供应链的特点有（）。
- 选择客户关系管理厂商是应考虑的问题
- 简述客户忠诚和企业效益的关系。
- 客户互动发展的驱动因素包括（）
- （）是客户对产品属性、服务效用及使用结果
- 电子供应链是以（）为平台
- 分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可
- 客户价值包括两方面的价值，一方面是（），
- 客户商业价值主要包括（）
- 因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游