试题详情
单项选择题（）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题

A、客户战略

B、CRM核心活动

C、CRM实施基础

D、CRM战略评价

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题