试题详情
单项选择题由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组，这种呼叫中心是（）。

A、第一代呼叫中心

B、第二代呼叫中心

C、第三代呼叫中心

D、第四代呼叫中心

  • B

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