试题详情
多项选择题客户服务的好习惯有下列哪些？（）

A、对客户不做太高的承诺，提前完成并送达超额服务，给客户一个惊喜

B、提供服务时，请尽量向客户提供选择的余地，例如提供经销商的名称，以多提供为益

C、主动向客户表示同情，理解客户的要求和意见

D、把关心客户作为工作中非重要的部分

  • A,B,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题