试题详情
- 单项选择题关于贵重物品寄存服务程序,下列描述错误的是()
A、宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品
B、总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码,并签字
C、只给宾客使用的保险箱一把钥匙,不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选
D、发现宾客的签名不一样时,应该马上通知前厅经理或店长
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《临时住宿登记表》14项内容是英文姓、英
- 客人对押金数额高出房费有异议,怎么办?
- 品牌能跨越国界和()。
- 未经许可从事旅馆经营活动的,由公安机关依
- 预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订
- 对无投诉连锁店(期间客人满意度未进入红色
- 在服务中心营业款投入保险箱时,应由接待员
- 服务中心接待员领用早餐券,需财务人员在场
- 只有免收延迟退房费用的才需要开接待通知单
- 展会竞争对手包括(),(),()。
- 在客房年度销售预测过程中,对()进行可行
- 如何理解顾客永远是对的?
- 前厅部前台的工作流程分为哪几个阶段?
- 新版纸质会员卡套包括以下()方面的内容。
- 前厅的业务特点()
- 紧急停电时如何处理?
- 旅馆年度预算营收在()万元以下的,年度公
- 服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保
- 关于杂项收费单,下列描述错误的是()
- PMS系统中当日结转恢复中可以看到下列哪