试题详情
单项选择题建立顾客关系的目的,是为了()

A、了解顾客的需求

B、满足并超越其期望,提高其满意度

C、提高产品质量

D、确定目标顾客

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题