试题详情
- 多项选择题前厅部在饭店运行的作用主要指的是()。
A、沟通
B、控制
C、协调
D、决策
E、销售
- A,C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是
- 影响葡萄酒品质的因素与自然条件、()等有
- 领位员小吴正在焦急地等待一个迟到的旅游团
- 李小林是本餐厅里一名经验丰富、操作熟练的
- 酒店电脑房员工小李拿着一份酒店餐饮部销售
- 为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到
- 服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。
- 营业外支出的具体内容包括()。
- 为满足客人在客房中的活动,客房应有以下(
- 餐饮成本核算的方法有()。
- 既是客房预订的最后一个环节,又是前台宾客
- 客房送餐一般提供全天24小时或不少于()
- ()是饭店对客服务过程中各班组相互沟通联
- 酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事
- 对于品牌活力较低但品牌认知度较高的品牌,
- 食物的质地,是指软、嫩、酥、脆等,人们习
- 对饭店餐饮部来说,宴会厅和多功能厅的面积
- 按照我国星级饭店评定标准,客房互联网应以
- 一批客人在酒吧点了一瓶威士忌,酒吧服务员
- 退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可