试题详情
- 多项选择题《临时住宿登记表》中()必须填写中文姓名。
A、日本人
B、港、澳、台人员
C、华侨
D、新加坡人
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客人要与服务员照相留念怎么办?
- 当日营收分析表是对()数据的一个汇总。
- 连锁店前台工作人员应严格按照《()》操作
- 境外人员持以下那种证件可在旅店住宿()。
- 连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系
- 陈先生打电话到前台说他的房间空调不能马上
- 遇到急性型客人,为他们服务时说话要单刀直
- ()直接反映出一个企业的标准素质以及这个
- 《DM广告的应用》--在获取潜在顾客资料
- 如旅馆房间预订已满,服务中心接待员应及时
- 通过市话线与公安局连网的,有时系统会提示
- 对于有预定的团队,服务中心应及时与客房经
- 我国国家旅游局明确规定,四星级以上饭店的
- 当你做好了倾听的各种准备时,就要立即给对
- 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的
- 大厨收银软件中可在()菜单中查询退单或沽
- 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、
- 旅馆及其工作人员,不得()。
- 为住房客人开门的流程()
- 保险箱钥匙遗失,客人需赔偿的金额是()元