试题详情
单项选择题在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

A、可靠性

B、反应

C、保证

D、移情

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题