试题详情简答题旅游者投诉正确答案：旅游者主观上认为由于旅游服务工作的差错，损害他们的利益，而向有关人员和部门进行反映或要求给予处理。答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题“少数服从多数”这种情况，通常从众的压力人们对习惯之外的购买，当购买行为发生后，旅游服务语言的特点表现在（）服务人员要在客人心中建立良好的第一印象，领导者的影响力旅游动机产生冲突的主要原因包括哪些？角色规范一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度旅游消费的学习意见沟通态度一旦形成，就具有一定的稳定性，但态度一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理旅游者处于“情绪不好、积极性不高”的心理旅游目标影响旅游者旅游消费行为决策的因素有（）人格倾向是人格特征之一，主要有（）和（）旅游者的个性心理特征具体在一个人身上，表旅游企业员工心理健康的一般标准应包括（）通过关心员工及其生活质量来激励员工的管理
