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简答题简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法
  • 答：1.素质测评的准备：
    ⑴收集必要的资料
    ⑵组织强有力的测评小组
    ⑶测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。b.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。c.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。
    ⑷选择合理的测评方法通常采用4个指标即效度、公平程度、实用性和成本。
    2.素质测评的实施：
    ⑴测评前的动员
    ⑵测评时间和环境的选择
    ⑶测评操作程序包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程（看书P89）
    3.素质测评结果的调整：
    ⑴引起测评结果误差的原因
    1)测评的指标体系和参照标准不够明确
    2)晕轮效应3)近因误差
    4)感情效应5)测评人员训练不足
    ⑵测评结果处理的常用分析方法
    1)集中趋势分析常用的有算术平均数和中位数2)离散趋势分析
    3)相关分析4)因素分析
    ⑶测评数据处理
    4.综合分析测评结果：
    ⑴测评结果的描述分为数字和文字描述
    ⑵员工分类标准有2种调查分类标准和数学分类标准
    ⑶测评结果分析方法3种
    1)要素分析法是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。
    2)综合分析法是对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。
    3)曲线分析法

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