试题详情
- 单项选择题下列属于日本人最常见的礼节是（）的鞠躬礼。
A、15度
B、90度
C、30—45度
D、30度
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清
- 下面说法正确的是（）。
- 我国旅游涉外饭店星级标准，是以饭店的建筑
- 冬季饭店室内人体舒适感受的相对湿度为（）
- 论述确定客房设备用品的选择标准。
- （）的客人，个个都是“小广播”，他们乐于
- 下面属于氧化漂白剂的是（）。
- 埃及的（）业在国民经济中占有重要地位。
- 长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费
- 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态
- 客房部经理助理是（）的直接上级。
- 发现火警时，你怎么办？
- 客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由（）负
- 1003房间的赵先生打电话给总机，
- 对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作
- 床架、床垫与床上棉织品的清洁保养质量要求
- （）簸箕较为美观和方便，适合于巡回清扫。
- 客房常用的灭火器材有哪几种？
- 谈判中必须维护（）方利益。
- 服务员带客人进房间后，怎么办？