试题详情
- 多项选择题下列属于接待处工作内容是（）。
A、办理客人住店手续，负责分配房间
B、掌握并控制客房出租状况
C、期进行房间销售预测并向上级提供预订分析报告
D、保管有关住宿资料
- A,B,D
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