试题详情
简答题客户忠诚体现在哪些方面？
  • （1）客户关系的持久性，表现在时间和联系的持续性
    （2）客户花在企业的消费金额提高，表现在增加钱包份额，增加交叉销售
    （3）客户对企业有很深的感情，非常愿意购买企业的产品，自觉的为企业做正面宣传，不会总是等到打折时才购买，对企业的满意度很高

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