试题详情
- 判断题前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 仪表包括服饰、容貌和()三个方面。
- ()是企业成员共有的哲学、价值观,道德标
- 针对固定人群(小区),一般采用的DM广告
- 接待助理带客人上房,如发现房间有行李应该
- 会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶
- 连锁经营有()种模式。
- 前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常
- 《广告的宣传应用》--在互联网广告媒体中
- 简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
- 多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。
- 记住再次前来入住客人的(),让客人有“被
- 客人提出的投诉是为了解决,所以不要(),
- 下列各项不属于销售要素分析对象的是()。
- 当信息沟通所用的语言和传递方式能够受被接
- 需交店经理审核签字的单据包括()等。
- 接待人员要正确地掌握抱怨事件的起由,郑重
- 日常工作中使用空调时应注意()。
- 前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内
- 银行卡单据托收应通过()进行托收。
- 影响到开业手续但由项目部负责办理的批文有