试题详情
- 单项选择题客房服务中的“三到”指的是()。
A、客到、行李到、茶水到
B、客到、茶到、毛巾到
C、茶到、行李到、香巾到
D、客到、服务员到、行李到
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 回族人最忌讳吃猪肉,也忌讳吃马、骡、驴、
- 在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的
- 下列选项不属于客人到店接待服务内容的是(
- 服务员在布置新婚房时,要特别注意张贴在房
- 有位客人将客房钥匙丢了,要你帮他开门,怎
- 在()中成绩优异和在()中获奖的员工,饭
- 消费者在住店过程中要求清洁,具体体现为(
- 有利于清理“矮脚”家具底下或其他浅窄的地
- 电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以
- 客房舒适度涵盖了布件规格、床垫枕头、()
- 酒店楼层突然停电,服务员如何处理?
- 客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属
- 了解客人投诉内容后,服务员可将处理所需的
- 只要做好客房的日常清洁工作,计划卫生可做
- 在我国的法定计量单位中,有些非物理量的单
- 客房楼层常用的消毒柜是将洗刷干净的杯具放
- ()是清扫整理客房须注意的事项。
- 男服务员袜子的颜色通常以最为普遍()。
- 分项限时“大清洁”半月计划是()、冰箱除
- 下列说法正确的是()。