试题详情
- 简答题填写《杂项收入转账单》时必须填写（）等项目；对支付现金的客人，前台在《杂项收入转账单》房号栏上应填写（）。
- 时间、房号、姓名、项目、金额；XJ
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在分摊费用预算中，下列哪一项属于按工资比
- 票务代理服务过程中，让客人自行订票的标准
- 酒店经理感觉时间不够用说明什么问题，选择
- 升级金卡、补卡登记本（）必须由公司统一配
- 在抽查酒店人事档案管理标准中，检查除下列
- 餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语
- 下列选项中对客房日班服务员工作，理解不正
- 以下关于卫生间不锈钢五金件保养周期与保养
- 申购单中的“物品名称”填写时，必须（）。
- 酒店员工上班前不能喝酒，忌吃（）等有刺激
- 下列关于早餐服务的叙述，错误的是哪一项？
- 为节省工作精力，酒店前台（）。
- 酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪
- 前台的《小商品销售交接班表》可以视同小商
- 暂时无法满足预订时使用（）。
- 在客人FAQ这个项目中，如果结果诊断根源
- 具有中等潜力并且提供了足够业务量的客户，
- 客房主管每天上班前到前台领取（）。
- 为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进
- 保险箱记录卡保存的期限是至少（）。