试题详情
- 简答题前台的《小商品销售交接班表》可以视同小商品的《()》;酒店小商品由()负责申购;《小商品销售交接班表》中的项目不包含()。
- 出库单;前台负责人或酒店指定人员;酒店的代销商品
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对各处交来的宾客遗留物品,值班经理应()
- 客房需建立的本子()。
- 上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应
- 前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正
- 前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项(
- 每个工作间必须配备()的棉织品,并将()
- 酒店经理以身作则的做法表现有哪些?()
- 下列关于早餐服务的叙述,错误的是哪一项?
- 在营业店房型、房数变更审批流程中,涉及价
- 前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需
- 酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有
- 遇到雨雪天时,借用的雨伞应()。
- ()是酒店接待人员必须具备的一项基本素质
- 点菜服务的操作步骤是哪些?
- 客房()必须检查,()需抽查。
- 审视一个酒店的优势和劣势时,()是书面、
- 下列关于客房硬件专项检查项目的描述正确的
- 如客房门上挂有“()”牌,不得擅自敲门。
- 自助餐炉的清洁标准()。
- 客人租借物品流程中,完成借物登记的标准是