试题详情
- 单项选择题（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。
A、社交媒体渠道
B、客户服务
C、社交客户服务
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 说法不正确的是（）
- 关于机场出发区主要功能说法不正确的是（）
- 乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）
- 在飞机盥洗室里面没有（）
- 所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信
- 在自助销售过程中（）能够直接控制用户的电
- 机票分销渠道有（）
- 对今天的客户来说，哪一项技术极大地激励了
- 这些（）描述了顾客的个人特点，需求，购买
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络
- 提供更优质的航空服务的航空公司有（）
- 当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（）
- （）是一种技术，付出的策略公司采用这种策
- 停机坪负责人或行李搬运员都应具备的条件不
- （）与第一种是不同的，在这种情况下，员工
- 有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自
- 给客户提供完美的服务，认同客户存在的关键
- iPad新型设备正在迅速成为频繁出游旅客
- 客户评价航空公司的关键内在因素包括（）
- 搬运并存放乘客沉重的行李，货物或其他物品