试题详情
- 单项选择题机票分销渠道有（）
A、唯品会
B、携程旅行
C、苏宁易购
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 迎接顾客时，最好运用以下哪种手势？（）
- 完成句子：客户会容易习惯（）。
- 在飞行期间如何保持机舱压力？（）
- 飞机的三个基本动作为（）
- 以下哪种疾病无法通过空气中的呼吸性飞沫传
- 使用电话与顾客交流时，你应该：（）
- 当回复顾客在线投诉时，你应该：（）
- 以下哪些是需要特殊服务的乘客？（）
- 关于对静默30秒说法正确的是（）
- （）使的客户自己就能够进行高速自助服务
- 一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发
- 以下哪项不是减少耗油量采取的措施之一？（
- 客户服务的定义说法最全面的是（）
- 如果讲述了自己的不满并且投诉被完满地解决
- 当顾客生气时，最好是等待顾客平静下来，再
- 在航空公司中，全权负责飞机安全运行所有事
- 关于部分物品限制携带说法正确的是（）
- 在电子邮件中，对顾客的适当称呼是：（）
- 下列国际航空公司二字代码错误的是（）
- 以下不属于周边服务的是（）