试题详情
- 单项选择题买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货，于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为（）小时。
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、96小时
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖
- 客服小A希望通过新互动方式维护消费者，为
- 以下哪些项目属消费者保障服务？（）
- 客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录
- 客服的服务宗旨是什么？（）
- 刘洋在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不
- 售前客服的绩效需要综合考量销售和服务两块
- 以下选项中最可能属于老客户营销的是？（）
- 太平鸟炫客专卖店铺的商品的退换货流程和订
- 淘宝运费险是指买卖双方在产生退货申请时，
- 以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照
- 消费者购买了一部苹果手机，跟商家约定“当
- 打折是让顾客回头的唯一方式。
- 淘宝客服应具备的基本素质有哪些？
- 售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价
- 顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买
- 消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品，需要
- 小美首次尝试网购苹果手机，很担心买到水货
- FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策
- 下面属于产品知识范畴的是（）