试题详情
- 单项选择题售后客服小A在做评价回复时,发现部分评价纯属广告或竞争差评,小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果?()
A、1-3个工作日内
B、4-6个工作日内
C、7-8个工作日内
D、10个工作日内
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某箱包店铺的新客服小A,想要对店铺热销包
- 是否应该给每个客户开发票?
- 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,
- 太平鸟炫客专卖店铺的商品的退换货流程和订
- 会员日属于老客户营销
- 小A是某淘宝店的一名售前客服,工作中接待
- 售后工作是一次交易的最后过程,也是()的
- 消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙,她在收
- 您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是
- 消费者拍下商品后,在核对环节,下列哪个信
- 产品知识要素包括()
- 客服针对进店的问候话术需要根据不同消费场
- 客服人员的重要性,以下哪几个是正确的()
- 淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退
- 当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票
- 客服不需要事先了解仓储物流,顾客买了以后
- 淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?
- 客户在跟客户交流是不肯承担运费,客服应该
- 淘宝客服的岗位职责及提供的服务有哪些?
- 消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商