试题详情
- 多项选择题下面属于产品知识范畴的是()
A、规格型号
B、风格潮流
C、材质面料
D、功效功用
- A,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于退换货要求说法正确的是()
- 以下哪些项目属消费者保障服务?()
- 1年内累积停止服务2次会被取消录用资格
- 售前客服小A哪些做法容易直接提升消费者复
- 买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
- 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,
- 太平鸟炫客专卖店出售了太平鸟的几个品牌系
- 微信营销不属于下面哪种营销方式?()
- 老客户对店铺的作用是()
- 消费者购买了一件衣服有污渍,清洗即可,但
- 消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货
- 同一个时间段最多可以设置几个限时折扣?(
- 客户明确表示问题解决了,且没有其他问题需
- 蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家
- 以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照
- 节庆活动,店铺周年庆等活动属于()
- 以下选项中不属于老客户维护的是?()
- "七天无理由退换货"的申请条件是什么?
- 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,
- 售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效