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单项选择题圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息，下面最准确的是（）

A、买家的等级和姓名

B、买家的会员信息、焦点、订单

C、买家的喜好、之前交易过的信息

D、买家的会员信息，订单

  • B

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