试题详情
- 多项选择题“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务!1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券;2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!“上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()
A、优惠活动推荐
B、热卖商品推荐
C、客服昵称
D、店铺品牌
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜,商品
- 售后客服登记的补发需求表单一般没有跟进的
- 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,
- 客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录
- 售后小A每天需要处理很多补发订单,并将其
- 在售后问题未解决的情况下,商家主动帮助消
- 客服小A所在淘宝店因参加聚划算致使咨询量
- 客户购买宝贝时宝贝为什么加入不了购物车?
- 小A是一家美妆店铺的客服,给所有下单付款
- 微信营销不属于下面哪种营销方式?()
- 波波在天猫某店铺定制了一件风衣,售前客服
- 老客户对店铺的作用是()
- 售后客服小A在处理因物流原因给出的负面评
- 小A是美妆专营店的售前客服,购买消费者多
- 小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专
- 买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
- 在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在
- 阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购
- 消费者反馈未收到货要求退款,商家联系快递
- 在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在