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单项选择题客服小A所在淘宝店因参加聚划算致使咨询量飙升，对已等待30秒的，下列哪项应对措施是客服小A接起对话后首先要做的？（）

A、为等待致歉

B、问需求

C、答疑惑

D、转接给同事

  • A

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