试题详情
- 简答题淘宝客服的基本概念是什么?
- 开设网店时,利用各种通讯工具(如旺旺)为主的,为客户提供相关服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客服小A希望通过新互动方式维护消费者,为
- 小A是一家手表店的售后客服,消费者反馈颜
- 消费者反馈购买的婴儿车,使用了两个月后发
- 下面3个说法都正确么?提升转化率(让来到
- 老客户维护做的好不好,以下哪个指标最重要
- 为了提升消费体验,客服会在其进店问候话术
- 以下哪个模块不属于“我的淘宝”?()
- 买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
- 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申
- 客服人员的重要性,以下哪几个是正确的()
- 订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改
- 淘宝客服应具备的技巧是什么?
- 淘宝客服的基本概念是什么?
- 客服以下哪一项动作可以提升客单价?()
- 小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双
- 考试代考或者作弊会被取消录用资格
- 顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为
- 客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么
- 卖家怎样挖掘自己的潜在顾客?()
- 售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效