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简答题客房送餐服务的标准程序是怎样的，需要注意什么问题？
  • （1）正常情况下，送餐的标准时间为：
    事先填写好的早餐卡：不超过预订时间5分钟
    临时订早餐：25分钟内
    小吃：25分钟内
    中餐/晚餐：40分钟内
    （2）送餐时按门铃或轻轻敲门（未经宾客许可，不得进入客房）
    （3）礼貌友好地问候宾客
    （4）征询宾客托盘或手推车放于何处
    （5）为宾客摆台，倒酒水
    （6）为宾客解释各种调料
    （7）送餐员主动提醒宾客盘热烫手
    （8）送来的食品与点单内容完全一致
    （9）告知送餐托盘与推车回收程序（如提供回收卡，视同已告知）
    （10）送餐完毕，向宾客致意，祝愿宾客用餐愉快

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