试题详情
- 单项选择题订房核对工作一般分几次进行（）。
A、1
B、2
C、3
D、4
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 格林豪泰酒店管理有限公司上班时间允许带手
- 在“客帐余额转哑账分析表”中应收未收的“
- 接待处原则上单人房每间只发放一把客房钥匙
- 在市场营销工作中，与其他企业开展联盟合作
- 关于问讯服务程序，下列描述错误的是（）
- 旅馆有下列情形之一的，由公安机关处100
- 当看见客人行动不便时，应主动上前，随时准
- 已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接
- 大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于
- “赔偿和谈判程序”的要点在于：谈判时，店
- 旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留
- 接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服
- 开展联盟合作的目的在于借力整合（）。
- 前厅部的工作区域主要分为接待。
- 接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
- 无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的
- 当连锁店月平均出租率达到100%，客源结
- 旅馆会议室需要布（）根网线和电缆线至电脑
- 接待助理带客人上房，如发现房间有行李应该
- 公司对于连锁店预算执行情况的分析过程的反