试题详情
- 单项选择题()服务是更专业和私人化的一站式酒店服务,它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务,代表了一种追求极致的服务精神。
A、金钥匙
B、贴身管家
C、VIP
D、大堂副理
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- “我现在可以打扫您的房间吗?的英文译法是
- 在高档饭店中很少见到的房型是()。
- 定期检查并报告所负责楼层各类物质的存储量
- 重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要
- 检查员通过()的方法可以辨别客房内有无异
- 前厅部是()。
- 即使是由于民族和文化差异,世界各地人们的
- 设法使客人消气,需要特别注意()。
- 饭店促销应围绕着饭店的服务工作这个中心,
- 饭店优质服务的职业道德在行为上具有()性
- 以下不可以为客房夏天的室内温度为()
- 我国旅游饭店不设置的客房类型是()
- “大清洁”计划的组织实施应有()、认真动
- ()应划入C类VIP。
- 为了方便住客,客房服务中心通常实行()小
- 希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所
- 套间的书房布置,除应配备()外,还应适当
- 下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点(
- 在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭
- 饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮