试题详情单项选择题（）指服务线中服务项目的数量。A、服务线的宽度B、服务线的长度C、服务包的宽度D、服务包的长度正确答案：B答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题人们对有形产品的质量的认识大致有（）。银行推出的“一米线”属于（）服务创新。英国D、HL速递公司的服务理念属于（）（）为服务差异化提供了机会。（）是指不同的但关联的服务业向同一地点拓服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪“硬”标准顾客信任的层次包括（）。在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，互动营销服务原则角色营销的一个关键是（）经验特性是消费者在（）决定的性质。波特的五力模型包括哪些？城市街头的“大排档”有吸引力的一个重要因品牌超出授信额度以外的资金占用，按相关商务政客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费服务企业定位的基础是（）。总产品是以下哪4个层次的总和（）
