试题详情多项选择题顾客信任的层次包括（）。A、认知信任B、情感信任C、心理信任D、行为信任正确答案：A,B,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题当当网上书店属于（）95598客户服务热线服务内容有：停电信（）是将某个具体铲平定位在消费者心中，无以下产品中，（）具有较强的可寻找特征。优秀的服务人员会尽量让客户多说话，原因是使用蓝图化方法需要鉴别（）。服务的表层有形提示物服务中间商问国家电网公司计量专项监督活动的主题是什调件方式的备件发运费用由（）承付感知控制服务营销中人的策略包括（）下面几项属于劳特朋4C理论的是（）（）是服务企业沟通促销的核心内容。服务特色营销包括的要素有（）品牌的要素有（）。（）是指企业为了实现服务营销的目标好企业创新蓝图的4个区域不包括（）服务营销学研究的对象是（）地点可调化营销
