试题详情多项选择题服务营销中人的策略包括（）A、领域B、人力配备C、态度D、其他顾客E、服务项目F、保证G、售后服务正确答案：B,C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题问如何正确运用停电措施催收电费？《周计划》已上线生产或在（）个工作日内上服务导向的员工最重要的工作目标是（）。客户关系管理主要包括哪些方面内容（）服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供阐述顾客如何参与管理。市场处于竞争初期，产品品种比较单一，同类顾客满意度下列哪类因素属于人口统计学因素（）格罗鲁斯将服务分为（）。服务包决策要解决的是（）。下列哪个是交易营销的主要特征（）服务营销研究过程的第一阶段是（）服务配套在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，平行细分的条件（）对现代服务理念的正确理解是（）在服务业中，（）的可分化是最明显的。渠道冲突何谓服务承诺？企业进行服务承诺营销有何意
