试题详情
简答题服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？
  • 1.在乎顾客的感受，能及时妥善的处理顾客的抱怨，挽回不满意。
    2.视所有人为百万客户。
    3.做不喜欢的事情领喜欢的工资。
    4.从100个缺点中找优点。
    5.对任何事情都心存感激。
    6.始终重视顾客满意度，视顾客满意度为企业目标的重点，并去实施。
    7.寻求尊重。

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