试题详情
- 单项选择题服务企业定位的基础是（）。
A、服务市场定位
B、行业定位
C、服务产品定位
D、产品组合定位
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细
- 服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是
- 问国家电网公司提出的“两个转变”的内涵是
- 卡文·；柯克曼（Kevin
- 下列属于服务品牌产品成本费用定价的是（）
- 企业家最核心的经营观念是（）
- 之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别
- 为什么服务标准应当具有挑战性？
- 服务网点拓展的经济模式主要有（）
- 问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么
- 下列哪些文件属于技术文件（）
- 请简要回答基本服务组合管理的主要内容。
- 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，
- 决定服务产品的价格的上限的是（）。
- 服务理念营销
- 整车保修服务起始时间为自汽车购买之日（）
- （）是指在特定的时间和特定的地点，服务供
- 特许渠道或特许经营，说到底，就是（）。
- 问95598客户服务电话能够为客户提供哪
- 服务人员销售的特有优势包括（）。