试题详情
- 单项选择题一次性消耗物品的定额一般以()作基础确定每天的需要量。
A、单房配备
B、标准间的数量
C、入住率
D、物品消耗率
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天,
- 李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离
- 客房清理的顺序是什么?
- 客人投诉的意义有:()
- 吸尘是客房清扫的重要工作之一,在使用吸尘
- 下面不属于客房原始记录特点的是()。
- 站立服务是饭店优质服务的基本要求。
- 通常饭店布草中见到“40*40/110*
- 客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样
- 不属于床垫的保养方法的是()。
- 现代啤酒的发源地是()。
- 客房的卫生间做到的“四无”包括()。
- 小型宴会厅(雅间)的功能特点是()。
- “工欲善其事,必先利其器”指的是要()。
- 对客人的投诉,服务员需要()和高效处理,
- 洗衣房服务员在下午()后将洗好的衣服送到
- “客房内配置的客用物品要是为满足住客的各
- 不设客房服务中心的饭店,则应设()。
- 饭店根据工作需要,可调动员工的()。任职
- 前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较