试题详情
- 简答题档案管理的内容?
- 常规档案;预定档案;消费档案;习俗爱好档案;反馈信息档案。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 入住四小时的房间收取半日租,超过四小时按
- 交接班完毕后应在总台交接班核对表上签名。
- 警告处理的有效期为()个月。
- 访客要求告知住店客人的房号,怎么办?
- 饭店的预订处在预订过程中,为防止预订不到
- 礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效
- 大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为()
- 客房电脑因网线问题引起本地连接处于“未连
- 经济型酒店10大营销渠道包括:酒店DM广
- 作为商品的客房价格有客房的成本和()构成
- 饭店地理位置优越,设施完善,管理有序,信
- PMS系统中转账操作用于不同房间之间的帐
- 《广告的宣传应用》--条幅广告主要以品牌
- 什么是"绿色饭店"?
- 半天用房的概念?
- 客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协
- 前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行
- 饭店接待会议时,要求服务员在会议开始前(
- 服务中心接待员点击“打印全部”后显示的当
- 服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房