试题详情
单项选择题“让我看一下该如何帮助您,我很愿意为您解决问题”。这体现投诉处理技巧中()技巧

A、提供选择

B、运用同理心

C、从倾听开始

D、表达帮助意愿

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题