试题详情
- 简答题假设一名加拿大人要与一名西班牙人针对合同进行谈判。加拿大人可能会面对什么问题？为了使谈判顺利进行。你能给她提出一些建议吗？
- （1）由于文化背景的不同，加拿大人可能面对的问题有：
①加拿大人在谈判时随和、友善、讲礼貌；但是，西班牙人傲慢、不友善，有时甚至到了目中无人的地步。
②加拿大人不拘繁礼；但是，西班牙人十分注重穿戴，不能看到穿戴不整的人坐到谈判桌上来。
③英裔加拿大人常常希望迅速地称呼对方的名字，即使是对刚刚见面的人；但是，西班牙人不喜欢别人直呼自己的名字。
④加拿大人有较强的时间观念，一般很准时；但是，西班牙人时间观念不是很强，可能会迟到几分钟。
（2）为了和西班牙人谈判顺利进行，在谈判过程中应注意以下几方面：
①在谈判之前尽可能多的收集对手的信息，不论是关于战略方面还是个性特质、文化差异方面。
②在谈判过程中，尊重谈判对手、抱着诚意进入谈判角色，坚持不卑不亢的态度，提出合情合理的谈判条件，条款的提法易于为对方接受，并确保原则和立场不受损害，在条件允许的前提下，做出必要的、有限度的主动让步，尽可能专找双方均可接受的方案，会从根本上打破陷入困境的谈判格局，收到积极的、建设性的谈判效果。
③在谈判中要尽量避免双方由于文化差异造成的冲突。例如，在与西班牙人谈判时，往往会很难适应他们的行为举止，因为他们的表现就仿佛他们是世界的主人或者是你居住的那个地方的主人。但既然这是他们的民族习惯，就不要妄想由你来充当“救世主”，而去改变他们，最好顺着他。
总之，文化差异可能成为谈判的阻碍，为了使谈判顺利进行，要重视对方的民族文化。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题